Khi thực hiện thao tác rút tiền ở máy ATM, bạn hãy lưu ý tới những điều này để tránh các tình huống phát sinh mất nhiều thời gian để giải quyết.
Kiểm đếm lại số tiền nhận được
Nhiều người có tâm lý tin tưởng vào máy ATM, cho rằng máy luôn hoạt động chính xác, không gặp trục trặc nên khi máy nhả tiền là lập tức cầm tiền đi ngay. Tuy nhiên, trường hợp sai sót vẫn có thể xảy ra. Khi hệ thống bị lỗi, máy có thể nhả ra không đủ số tiền mà khách cần. Do đó, dù ở bất kỳ thời điểm nào, việc đếm lại số tiền mà máy đã trả là cần thiết.
Ngay cả khi rút tiền tại quầy, bạn cũng cần cẩn thận đếm lại số tiền đã rút. Nhân viên có thể quá bận rộn và để xảy ra tình trạng sơ xuất, đếm sai, đếm nhầm tiền. Hơn nữa, theo đúng quy định của ngân hàng, khách rút tiền phải có trách nhiệm kiểm đếm lại số tiền đã rút. Khi đã rời khỏi quầy, ngân hàng có thể không chịu trách nhiệm với các vấn đề phát sinh. Lúc này, khách hàng sẽ là người chịu thiệt.
Kiểm tra tiền rách, tiền lỗi
Trong quá trình kiểm đếm tiền, khách cũng cần kiểm tra luôn chất lượng của từng tờ tiền. Cần quan sát kỹ xem tờ tiền có bị hư hỏng, rách ở đâu không. Mặc dù xác suất rút phải những tờ tiền hỏng không nhiều nhưng cẩn trọng vẫn hơn. Nếu rút phải tiền lỗi, tiền rách, khách hàng có thể đến quầy giao dịch của ngân hàng để được nhân viên hỗ trợ xử lý.
Lấy tiền và lấy lại thẻ ATM
Khi rút tiền, khách hàng sẽ phải rút thẻ ATM ra khỏi máy trước sau đó nhận lại số tiền mà mình cần rút. Tuy nhiên, không ít người sau khi rút thẻ ATM ra khỏi máy lại quên mất việc lấy tiền. Vì vậy, trước khi rời khỏi máy ATM, bạn nên tập cho mình thói quen quan sát một lượt để chắc chắn mình không bỏ quên bất cứ thứ gì.
Một số lưu ý khác khi rút tiền tại máy ATM
Khi rút tiền tại máy ATM, bạn hãy bình tĩnh và đọc kỹ thông báo trên máy. Nhiều người vội vàng trong việc rút tiền dẫn tới việc thay vì chọn tài khoản thanh toán thì lại chọn nhầm tài khoản tiết kiệm hoặc tài khoản tín dụng.
Hãy quan sát thật kỹ máy ATM trước khi đưa thẻ ATM vào máy và nhập mã PIN để sớm phát hiện các dấu hiệu bất thường, dấu hiệu nghi ngờ kẻ gian đã gắn camera quay trộn để lấy cắp mã PIN.
Hãy hủy giao dịch và rời khỏi máy ATM nếu thấy bất cứ ai có dấu hiệu nghi ngờ. Nên chọn các máy ATM ở có bảo vệ hoặc ở nơi đông dân cư, hạn chế rút tiền vào thời điểm vắng vẻ như ban đêm.
