Tổng thư ký FAM Stuart Ramalingam cho biết FAM đã thảo luận vấn đề với đại diện cảnh sát quận Cheras, đồng thời nhấn mạnh rằng sự việc này khổng chỉ làm ảnh hưởng đến danh tiếng của đất nước mà còn gây nguy hiểm đến tính mạng của những người đã mua vé vào sân.
Ông cũng cam kết sẽ không để những sự việc như vậy xảy ra nữa.
Theo ban tổ chức chỉ có 80.000 vé được bán ra nhưng theo các nhóm mạng xã hội và truyền thông Malaysia đã có tới hơn 88.000 cổ động viên có mặt trên sân, điều này đã gây ra tình trạng quá tải của sân Bukit Jalil. Đáng chú ý, cũng trong trận đấu này rất nhiều cổ động viên Việt Nam dù có vé nhưng vào được sân, những người vào được sân phải đứng ngồi chen chúc trong khu vực dành cho cổ động viên đội khách, một số khác phải ngồi ở khu vực của khán giả chủ nhà.