Cụ thể, VFF đợt mở bán đầu tiên vào ngày 19/9 đến 23/09 với số lượng vé của trận đấu giữa ĐT Việt Nam và ĐT Malaysia diễn ra ngày 10/10 tới trên sân Mỹ Đình. Vé được bán duy nhất trên ứng dụng VinID vào các khung giờ 10h00, 15h00 và 22h00.
Vé trận đấu ĐT Việt Nam gặp Malaysia có mệnh giá cao nhất 500 ngàn đồng.
Để tránh xảy ra tình trạng xếp hàng, chen lấn, hỗn loạn gây phản cảm và nạn phe vé, lần đầu tiên VFF bỏ hẳn việc bán vé trực tiếp và qua đường công văn (trừ 500 vé ưu tiên cho thương binh). Ngoài tỷ lệ 8% được quy định dành cho đội khách Malaysia (tương đương 3.200 vé/40 ngàn chỗ ngồi của sân Mỹ Đình, cũng phải đặt mua online).
Như vậy, người mua chỉ cần tải ứng dụng VinID, mở tính năng “Mua vé”, hoặc truy cập trang web vebongda.vff.org.vn để được hướng dẫn. Cũng sẽ không còn cảnh xếp hàng nhận trả vé như trước vì người mua sẽ nhận vé qua bưu điện từ ngày 27/09 đến 07/10. Vé xem các trận vòng loại World Cup 2022 bảng G trên sân Mỹ Đình có 4 mức giá: 200-300-400-500 ngàn đồng.
Sau sự cố pháo sáng nghiêm trọng ở V-League, VFF và Công an Hà Nội sẽ siết chặt công tác an ninh trận ĐT Việt Nam và ĐT Malaysia. Cũng như trận chung kết lượt về AFF Cup giữa 2 đội vào cuối năm ngoái, cổng từ sẽ được lắp đặt từ vòng ngoài để kiểm tra không cho cổ động viên mang các vật dụng có khả năng gây nguy hiểm vào sân. Cổ động viên đội khách Malaysia được bố trí ngồi riêng một khu vực và có lực lượng an ninh bảo vệ.
VFF kêu gọi CĐV Việt Nam hãy nói không với pháo sáng.
Bóng đá Việt Nam đã 3 lần bị AFC phạt vì cổ động viên đốt pháo sáng, quậy phá trong các giải đấu quốc tế, với tổng cộng số tiền 61.500 USD – khoảng 1,5 tỷ đồng (11 ngàn USD vì đốt pháo sáng trên sân Olympic ở Phnom Penh, Campuchia tại vòng loại Asian Cup 2019; 38 ngàn USD vì cổ động viên ném đá vào xe chở đội Indonesia rời Mỹ Đình tại AFF Cup 2016; và 12.500 USD vì đốt pháo sáng trên sân Pakansari, Indonesia ở trận bán kết Asiad 2018 với Olympic Hàn Quốc).
Như vậy, sau hai lượt trận đầu tiên của bảng G, ĐT Việt Nam tạm thời bị đẩy xuống vị trí thứ tư do không thi đấu ở lượt trận thứ 2. Trật tự của bảng đấu này sẽ có thay đổi khi thầy trò HLV Park Hang-seo tiếp ĐT Malaysia trên sân nhà vào ngày 10/10. Tiếp đó các ngày 15/11 và ngày 19/11/2019, đội tuyển Việt Nam sẽ lần lượt gặp đội tuyển UAE và Thái Lan cũng trên SVĐQG Mỹ Đình.
