Toyota Việt Nam đã chính thức công bố việc triệu hồi gần 4.000 chiếc xe cỡ nhỏ Toyota Vios lắp ráp trong nước để thay thế cụm bơm túi khí hành khách phía trước.
Cụ thể, có 3.810 chiếc Toyota Vios nằm trong diện thu hồi được lắp ráp trong nước từ ngày 13/09/2007 đến 31/12/2008. Hiện các mẫu xe nằm trong diện triệu hồi lần này đều sử dụng hệ thống bơm khí của túi khí hành khách phía trước được cung cấp bởi công ty Takata. Những túi khí phía người lái của các nhà cung cấp khác (không phải công ty Takata) sẽ không nằm trong diện bị ảnh hưởng của chiến dịch này.
Các mẫu xe Vios nằm trong diện triệu hồi xảy ra tại cả ba miền và có kiểu loại và số VIN không thống nhất theo một danh sách tuần tự; do đó, các chủ xe cần liên hệ với các đại lí, trạm ủy quyền chính thức của Toyota để biết thêm thông tin về mẫu xe mình đang sử dụng.
Toyota Việt Nam sẽ kiểm tra và thay thế hoàn toàn miễn phí toàn bộ cụm bơm khí trong túi khí hành khách phía trước cho tất cả các xe thuộc diện phải triệu hồi lần này, với thời gian dự kiến khoảng 2 tiếng, tại tất cả các đại lí và trạm ủy quyền của Toyota Việt Nam.
Lý giải cho việc tại sao trước đó, việc thay thế cụm bơm túi khí hành khách phía trước đã được Toyota Việt Nam (TMV) đã thực hiện cho 148 xe Corolla nhập khẩu chính hãng, mà giờ mới thực hiện với mẫu Vios lắp ráp trong nước, đại diện Toyota Việt Nam cho biết: Do số lượng xe bị ảnh hưởng của lỗi này trên thế giới là rất lớn, nên việc sản xuất và cung ứng phụ tùng thay thế của nhà cung cấp cần nhiều thời gian hơn dự kiến ban đầu. Từ ngày 22/12/2015, Toyota Việt Nam mới có thể bắt đầu thực hiện chiến dịch cho xe Vios sản xuất trong nước.
Đối với những xe không được sản xuất, nhập khẩu và phân phối bởi Toyota Việt Nam, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, công ty sẽ hỗ trợ liên hệ với tập đoàn để xác nhận thông tin để có các phương án thực hiện tiếp theo.
