Vào ngày 2/10, ông Bùi Trung Kiên, Phó Tổng giám đốc Tổng Công ty Điện lực TP HCM (EVNHCMC) đã thông tin chi tiết về việc thực hiện điều chỉnh ngày ghi chỉ số điện về cuối tháng 9. Thay đổi sẽ được áp dụng cho khoảng 160.000 khách hàng là hộ gia đình sử dụng điện sinh hoạt, đồng thời cũng là những khách hàng cuối cùng tại TP HCM được chuyển đổi ngày ghi chỉ số điện vào cuối tháng.
Theo ông Kiên, việc chuyển đổi này dự kiến sẽ hoàn thành trong kỳ ghi chỉ số điện tháng 10/2023. Đến tháng 11, toàn bộ khách hàng sử dụng điện tại TP HCM sẽ có chung ngày ghi chỉ số điện vào cuối mỗi tháng. Bên cạnh đó, ông Kiên cũng bày tỏ rằng ngành điện đã cân nhắc thời điểm triển khai để hạn chế tối đa sự ảnh hưởng đến khách hàng, đảm bảo tiền điện chênh lệch khách hàng phải trả trong kỳ chuyển đổi không quá lớn.
Sau khi hoàn thành điều chỉnh ngày ghi chỉ số điện, tất cả gần 2,7 triệu khách hàng của Tổng Công ty Điện lực TP HCM sẽ có chung ngày ghi chỉ số điện là ngày cuối cùng của mỗi tháng.
Cách tính tiền điện tháng 9 cho những hộ được điều chỉnh ngày ghi chỉ số điện về cuối tháng
Theo EVNHCMC, việc thay đổi ngày ghi chỉ số điện vẫn đảm bảo quyền lợi của khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng giám sát, kiểm tra chỉ số, mức tiêu thụ điện theo ngày/tháng và thời điểm thanh toán tiền điện.
Về định mức bậc thang tính cho các khách hàng dùng điện sinh hoạt, EVNHCMC khẳng định: “Tiền điện và định mức được tính tăng theo số ngày dùng điện thực tế trên mỗi bậc thang, ngành Điện tuyệt đối không tính cộng dồn vào các bậc thang cao”.
Quyền lợi của khách hàng được đảm bảo khi thay đổi ngày ghi điện
Theo báo Người lao động, trong sáng 2/10, nhiều hộ gia đình tại TP HCM cho biết đã thanh toán tiền điện tháng 9 với số tiền cao gấp rưỡi, gấp đôi so với tháng 8. Cụ thể, anh Đ.K.Q, ngụ phường 5, quận 10, bày tỏ: “Tài khoản ngân hàng của tôi vừa báo trừ 2,9 triệu đồng tiền điện tháng 9. Trước đó, kỳ thanh toán ngày 13-8 là 2,1 triệu đồng. Tính ra, số kWh điện sử dụng trong tháng 9 ít hơn, dù số ngày nhiều hơn nên chỉ phải trả thêm khoảng 800.000 đồng cho hơn nửa tháng 9. Tuy nhiên, đóng gộp thế này cũng áp lực lắm”.
Trong khi đó, anh N.T.H, ngụ phường Tân Phú, Thành phố Thủ Đức cho biết số tiền điện tháng 9 anh phải trả là 2,6 triệu đồng, tăng 1 triệu đồng so với tháng 8. Tuy nhiên, do đã biết thông tin về việc điều chỉnh ngày ghi điện nên không bị bất ngờ, hoang mang.
Do đã được thông báo về việc thay đổi ngày ghi chỉ số điện nên người dân những khu vực có thay đổi không còn hoang mang, nghi vấn
EVNHCMC cho hay trường hợp khách hàng có thắc mắc, có thể liên hệ tổng đài 1900545454 để nhân viên chăm sóc khách hàng trả lời, giải thích trực tiếp.
Nguyệt Thảo
